Trion:Z Magnetische therapie armbanden en kettingen

Word lid van onze Gold Club voor 10% KORTING!

  • Klantenservicepagina's

Levering, ruilen en retourbeleid

Zie onderstaande informatie die al uw vragen over levering, ruilen en retourneren zou moeten beantwoorden.

Geschatte levertijd

UW BESTELLING VERZENDEN Alle bestellingen in het VK worden verzonden op de dag dat uw bestelling wordt geplaatst, met behulp van een 48-uurs bijgehouden service. STANDAARD LEVERING

  • VK: 1-3 werkdagen (ma-vr).
  • EUROPA: 3-5 werkdagen (ma-vr).
  • WERELDWIJD: 5-7 werkdagen (ma-vr).

Elke Britse bestelling met een nettowaarde van £ 75 of meer, na aftrek van de Gold Club-korting of een andere korting op de verkoopprijs, komt in aanmerking voor gratis verzending.

Eenvoudig en probleemloos ruilen en retourneren

We willen dat je aankoop perfect is. Als er iets niet perfect is, of het nu gaat om de maat, kleur of een defect, helpen we je graag het product te vinden dat het beste bij je past.

Stap 1 – Neem eerst contact met ons op

Neem binnen 7 dagen na ontvangst van uw bestelling contact op met onze klantenservice of vul het pre-autorisatieformulier in om zo snel mogelijk antwoord te krijgen.

  • Ontvang de juiste retourinstructies en het juiste adres
  • Regel uw ruiling of retour

Voordat u een product kunt retourneren, is voorafgaande toestemming vereist.

Stap 2 – Uw retourzending voorbereiden

  • Retourneer het artikel in de originele, onbeschadigde verpakking.
  • Voeg een kort briefje toe met uw bestelnummer en aankoopdatum.
  • Stuur ons na verzending een foto van het retourzendingsbewijs per e-mail. Zo kunnen we de verwerking versnellen.

Houd er rekening mee dat: Als het artikel niet in de originele, onbeschadigde verpakking wordt geretourneerd, kunnen er £ 5 herverpakkingskosten in rekening worden gebracht.

Stap 3 – Uw uitwisseling verwerken Exchanges

Zodra wij uw retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, sturen wij u direct een vervangend exemplaar.

Retouradressen

We hebben één retouradres voor het Verenigd Koninkrijk en de EU, en een apart adres voor klanten in de VS.

Retourzendingen uit het VK en de EU

Eurozone-merken keren terug,
Vervullingsmenigte,
Matrixpark,
Westelijke Avenue,
Chorley,
PR7 7NB

Retourneren in de VS

Trion:Z Retourneren t.a.v. Dr ColorChip,
1369 Noord Killian Drive,
Suite 1 Lake Park,
FL 33403

Een paar vriendelijke herinneringen

  • De retourkosten zijn voor rekening van de klant.
  • Wij adviseren u om een postdienst met tracking te gebruiken om te voorkomen dat uw pakket verloren gaat of vertraagd wordt.
  • Beschadigde of overmatig gedragen artikelen worden niet geaccepteerd.
  • Wij streven ernaar om binnen 24 uur, 7 dagen per week, een autorisatie te verlenen.
  • Op alle magneettherapieproducten zit 6 maanden garantie op defecte onderdelen en fabricagefouten.
  • Als u binnen de garantieperiode een defect product heeft, stuur dan een e-mail naar info@eurozonebrands.com Stuur ons een afbeelding van het probleem, het bestelnummer en de reden voor retour. Wij sturen u dan verdere instructies.
  • Controleer de omtrek van uw pols aan de hand van de opgegeven afmetingen om onnodige retourzendingen en herstockkosten te voorkomen.
  • Voor alle ruilingen is de klant verantwoordelijk voor de retourkosten. Zorg ervoor dat u de juiste verzendkosten betaalt om extra kosten te voorkomen.
  • Gebruik niet het retouradres dat op de ontvangen envelop staat. Dit is ons distributiecentrum en kan leiden tot vertragingen of verlies van uw retourzending.

We zorgen ervoor dat je ruiling of retourzending soepel, snel en stressvrij verloopt. Bedankt dat je bij ons hebt gewinkeld en ons de kans hebt gegeven om het goed voor je te maken.

U kunt elk nieuw, ongebruikt of beschadigd artikel binnen 14 dagen na ontvangst aan ons retourneren voor een volledige terugbetaling. Producten moeten in de originele, onbeschadigde verpakking worden geretourneerd om herverpakkingskosten van £ 3 te voorkomen. Stuur ons bij het retourneren van uw artikel een foto van de retourzending in de originele verpakking en uw retourverzendbewijs. We kunnen dan direct uw terugbetaling uitvoeren.

Zonder bovenstaande kunnen we uw retourzending nog steeds accepteren, maar u krijgt uw geld terug zodra de retourzending in ons magazijn is ontvangen en geïnspecteerd. Houd er rekening mee dat het tot 14 dagen kan duren voordat de terugbetaling op uw rekening staat. Alle producten worden geleverd met 6 maanden garantie op defecte onderdelen. Als een artikel defect is of binnen de garantieperiode een defect vertoont, zullen wij het artikel naar eigen goeddunken repareren of vervangen en de redelijke retourverzendkosten dekken.

Houd er rekening mee dat als de originele verpakking door het defect niet beschikbaar is, deze niet geretourneerd hoeft te worden. Neem echter wel contact met ons op voor toestemming voordat u uw product retourneert. Wij hechten waarde aan uw aankoop en tevredenheid, dus als u een probleem ondervindt of niet tevreden bent met uw artikel, kunt u ons een e-mail sturen.

Heeft u een vraag of opmerking? We horen graag van u. U kunt het beste contact met ons opnemen via onze website. online contactformulierAls u een ordernummer heeft, vermeld dit dan.

nog steeds hulp nodig? Vul dan ons contactformulier in en we nemen zo snel mogelijk contact met je op. Klik hier